Damit IT-Systeme performant und sicher bleiben, müssen sie regelmäßig gewartet und administriert werden. Jedoch wollen sich heute viele mittelständische Unternehmen auf ihre Kernkompetenzen konzentrieren und keine Ressourcen für Prozesse aufwenden, die nicht zu eben diesen gehören. Ein wirtschaftlich sinnvoller Ansatz ist in solchen Fällen das Outsourcing von Systemen oder Prozessen. Die kompetente Betreuung unserer Kunden und die Administration auf allen vier Lösungsdimensionen ist Inhalt des Services "Management" bei Meditcon.

Unsere Betreuungsmodelle basieren auf ITIL-ausgerichteten Standardprozessen, um ein Höchstmaß an Qualität garantieren zu können. Mit unseren Kunden zusammen entwerfen wir aus diesen Betreuungsmodellen heraus individuell angepasste Rahmenverträge, speziell zugeschnitten auf die Bedürfnisse und Bedingungen des einzelnen Kunden. Unser Ziel ist, einen langfristigen Betreuungsservice auf höchstem Niveau zu gewährleisten, der die internen Unternehmensabläufe unterstützt und verbessert.

Unsere Kunden haben mit uns einen kompetenten und zuverlässigen Partner an ihrer Seite. Wir verfügen über das notwendige Know-how und übernehmen mit dem Service "Management" die Betreuung von Technologien und begleiten unsere Kunden auch hier auf dem Weg in eine erfolgreiche Zukunft.

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